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共青团为民服务联动

   共青团诸城市委关于深入实施“共青团为民服务联动工程”的决议

   共青团为民服务工作大有可为

   共青团为民服务联动风采录

 

共青团诸城市委
关于深入实施“共青团为民服务联动工程”的
决 议

(中国共产主义青年团诸城市第十七次代表大会通过)

(二OO一年九月二十九日)

 

  在市委实施“为民服务联动工程”中,全市各级团组织围绕党的工作中心,紧密结合团的工作实际,组织广大团员青年主动请缨,泉源参与,勇挑重担,无私奉献,在为民服务联动中发挥了主力军作用。受到各级党委政府和广大人民群众的充分肯定和高度评价。为深入贯彻江总书记“三个代表”的要求,加大工作力度,进一步发挥各级团组织和广大团员青年在为民服务工作中的作用,促进共青团为民服务水平向高层次发展,实现服务联动工作的规范化、标准化、制度化,团市委决定在全市深入实施“共青团为民服务联动工程”。
实施“共青团为民服务联动工程”,要按照全市为民服务联动的统一要求,进一步健全网络,明确责任,丰富内容,提高标准,完善措施,努力实现共青团为民服务联动工作的新突破。在组织实施中,要狠抓“四个创新”,力争实现“四化”。
  (一)组织创新网络化。根据市里网络联通的要求,从团的实际出发,进一步完善“三大”网络。一是组织督导网络。团市委成立了共青团为民服务联动督导中心,在市直各系统和各乡镇(街道)团(工)委设立督导站,在各基层团委(团支部)设立联络点,负责人全部由各级团的“一把手”担任,领导和协调全市的共青团为民服务联动工作。同时,争取党政领导支持,把各级团的主要负责人吸收为同级为民服务联动领导小组成员,把共青团督导网络纳入全市联动大网络之中,实现一体化运作。二是青年专业队伍网络。公安、工商、电力、卫生、建委、司法、交通、金融、农委、外贸等全市十大行业龙头的团组织,要充分发挥青年的体能和职能优势,成立专业青年服务队,组织青年在一线发挥生力军和突击队作用。三是青年志愿队伍网络。各级团组织要紧密结合本行业、本单位的实际,采取招募的形式,在为民服务联动的各个层次、各个环节广泛组建青年志愿队伍,作为为民服务小分队,并把服务内容、标准和服务方式等向社会公开承诺,统一纳入到全市联动网络之中,使共青团联动服务延伸到城乡各行各业,延伸到乡镇、村户和居民,形成互连网,覆盖到全市。
  (二)活动创新实绩化。在活动内容上,要精心选择,力求实际。本着“社会需要、党政关心、青年能为”的原则,在总结前段开展的青年志愿者、青年文明号、希望工程、“三结合”扶贫帮困工程等社会影响较大、群众认可、成效显著等团的名牌活动的基础上,从生产突击、扶贫帮困、便民服务、环境保护、科技服务、社会稳定等方面,选择适宜于共青团特点的服务内容,作为共青团为民服务联动的重点服务项目。注意发挥各自的主观能动性。行业龙头,要在制度化、规范化上下功夫,重点发挥带动作用,在为民服务联动中打头阵、争先锋,充当为民服务联动的骨干。各类志愿者服务队,要按照小型、分散的原则,大力开展以“送温暖、献爱心、办好事”为基本内容的“六送”活动,即坚持常年开展为农村为农民送技术、送戏曲、送书籍、送电影、送医疗、送科普片。活动对象上,要发挥青年的主体作用,力求实绩。在共青团为民服务联动中,青年是整个活动最基本的细胞,也是最活跃的因素。要注意发挥青年的主体作用,发挥每个青年的特长,调动每个青年的积极性,形成团员青年全员参与的工作格局。
  (三)机制创新制度化。适应大联动的要求,健全各项规章制度,逐步形成一套完善的工作运行机制,确保为民服务联动工作向着制度化、规范化方面发展。目标上要实行责任联担。要将共青团为民服务联动的各项指标量化分解,把联动服务工作谁主管、哪个环节由谁分管、谁落实,怎么操作运转,干到什么程度,达到什么效果,层层落实到基层单位和服务队伍,固定到每一个团员青年。认真落实《诸城市共青团为民服务联动工作条例》、《青年志愿服务队工作细则》、《青年志愿者服务规范》、《为民服务活动记录、检查、回访制度》等规章制度,确保有序进行。对内,建立相配套的监督体系,开辟监督举报热线,随时接受群众对服务问题的举报和投诉,及时实施监督。对外,采取人大政协监督、单位考核、新闻舆论和群众评议的综合监督。运作上实行事情联办。发扬大联动的精神,针对群众的需求涉及的方方面面,有些问题一个部门能解决,有些问题则需要多个部门来解决的实际问题,我们组织各行各业的团组织向社会郑重承诺:只要一个电话,立即参与联动、全力以赴、搞好服务。对重大问题由市委为民服务联动督导中心调度协调,最大限度地满足群众需要。
  (四)指导创新多样化。要改过去以行政命令为为主的指导方式,转变为以协、服务、引导为主。要强化分类指导。不搞一个模式,因地制宜,最大限度地调动各方面的积极性。对党政机关、行政执法部门,要引导他们转变作风,强化服务意识;对行业部门,要坚持“两手抓,两手都要硬”,在发挥其职能作用的同时,发挥其社会效益;对经济部门,要引导在繁荣企业文化,树立企业形象,扩大社会影响,提高企业的知名度和可信度,提高企业经济效益方面发挥作用。要强化典型示范带动。要及时总结各单位的成功做法,大力表彰在为民服务工作中涌现出的先进集体、个人,宣传其事迹,靠典型的带动作用促进全市共青团为民服务联动工作的发展。